Die Mercedes-Benz AG hat festgestellt, dass die Betriebsanleitung von bestimmten Vito Fahrzeugen mit Allradantrieb eine fehlerhafte Angabe bezüglich der maximalen Wasserdurchfahrtstiefe im Gelände (Wattiefe) beinhaltet. Entsprechend der Beschreibungen in der Betriebsanleitung könnte der Fahrer des Fahrzeuges fälschlicherweise annehmen, dass sein Auto für Wasserdurchfahrten bis zu einer Tiefe von 60 cm (anstatt 35 cm) geeignet ist. In der Folge könnte Wasser ins Fahrzeug eintreten.
Potentiell betroffen sind weltweit 7.081 und deutschlandweit 2.663 Mercedes-Benz Vito Fahrzeuge (VS20) der Baureihe 447 aus dem Produktionszeitraum vom Februar 2020 bis November 2020. Als vorsorgliche Maßnahme ist vorgesehen, über die Mercedes-Benz Serviceorganisation bei den möglicherweise betroffenen Fahrzeugen die Betriebsanleitung zu erneuern. Der vorgesehene Werkstattaufenthalt für die Durchführung der Maßnahme wird voraussichtlich weniger als eine halbe Stunde in Anspruch nehmen. Beim KBA läuft diese Rückrufaktion unter der Referenznummer 010578, beim Hersteller ist sie unter dem Code VS2TIEFAWD (5891167) zu finden.